PREÁMBULO
1. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre la Comissão Vitivinícola Regional da Beira Interior, con domicilio social en Solar do Vinho da Beira Interior, Largo das Freiras, 6300-710 Guarda, con número de identificación fiscal 502 499 028 y número de contacto +351 271 224 129, en lo sucesivo denominada ROTADO181120 y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, en lo sucesivo denominadas «Usuario».
2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier otra condición que pudiera figurar anteriormente en el sitio web.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt
2. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan su seguimiento entre las partes contratantes.
ARTÍCULO 2 – PEDIDO
1. El usuario formaliza su pedido completando el proceso de compra que se muestra en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, añadiendo al carrito de la compra el producto o los productos, o el servicio o los servicios, que desea adquirir:
2. Para enviar su pedido, el usuario deberá:
a) Registrarse en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, facilitando para ello la información que allí se solicita.
b) Iniciar sesión (introduciendo la combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el usuario en el momento del registro).
c) Rellenar los datos y seleccionar las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que figuren en la factura).
3. La confirmación definitiva del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
4. La EMPRESA atenderá los pedidos recibidos en línea únicamente hasta agotar existencias. En caso de que el producto no esté disponible, la EMPRESA se compromete a informar al Usuario tan pronto como le sea posible.
5. Los datos que figuran en la factura son responsabilidad exclusiva del usuario. Una vez emitida, la factura no podrá reemitirse con modificaciones.
6. Los pedidos tienen una validez de 14 (catorce) días, salvo que el pedido se haya registrado en el marco de una campaña promocional que establezca un plazo diferente; no es posible garantizar los precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de dicho plazo. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del plazo indicado, no se podrá validar el pedido. Cualquier importe recibido después de esta fecha se devolverá o se utilizará para un nuevo pedido.
ARTÍCULO 3 – PAGO
1. En el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, la EMPRESA ofrece al Usuario las siguientes formas de pago a través de Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
a) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referencia Multibanco;
c) Transferencia;
COLOCACIÓN DEL LOGOTIPO DE EASYPAY Y DE LAS MARCAS
2. En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la tarjeta del usuario inmediatamente después de confirmarse el envío de la mercancía. Si alguno de los productos solicitados estuviera agotado, el importe correspondiente se abonará en la tarjeta del usuario una vez completado el pedido.
ARTÍCULO 4 – ENTREGA
1. La entrega de los pedidos se realizará en un plazo de tres días laborables a partir de la fecha del pedido. La entrega la realiza la empresa NACEX
2. Al pedido hay que sumarle los gastos de envío. 7,95€
ARTÍCULO 5 – PRECIOS
1. Los precios se expresan en euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
2. En caso de que se produzca un aumento en el precio de algún producto, se informará de inmediato al usuario, quien podrá optar por recibir su pedido (abonando la diferencia) o por cancelarlo.
ARTÍCULO 6 – CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
1. El proceso de cancelación o devolución se gestiona caso por caso por parte de la Ruta del Vino de la Beira Interior. La solicitud deberá enviarse por escrito a la dirección de correo electrónico de contacto rota@cvrbi.pt, en un plazo de ocho (8) días a partir de la fecha del pedido, y la EMPRESA responderá y definirá las instrucciones de cancelación o devolución de la mercancía a través del mismo medio de comunicación.
2. Siempre que sea posible, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago; no obstante, de no ser posible, el usuario deberá presentar justificantes de pago y de titularidad de la cuenta o la tarjeta, para que el reembolso se efectúe mediante transferencia bancaria.
3. La EMPRESA se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de ocho (8) días.
4. Los productos devueltos deben estar obligatoriamente en condiciones de venta, es decir, en el mismo estado en que llegaron a manos del usuario, sin ningún defecto ni daño.
5. Si el importe resultante del cambio de productos de un pedido es inferior o superior al importe inicial del mismo, la EMPRESA indicará las condiciones de compensación.
ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales. Dichos datos, que serán objeto de tratamiento informático, se incluirán en las bases de datos de la EMPRESA y se utilizarán para el registro y la presentación de otros productos y servicios, así como de información institucional, que esta pondrá a disposición.
Su facilitación es voluntaria y, de conformidad con la ley, se le garantiza el derecho de acceso, rectificación y supresión de cualquier dato que le concierna directamente, ya sea personalmente o por escrito, dirigiéndose directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web.