PREÁMBULO
1. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre la Comissão Vitivinícola Regional da Beira Interior, con domicilio social en Solar do Vinho da Beira Interior, Largo das Freiras, 6300-710 Guarda, con número de identificación fiscal 502 499 028 y número de contacto +351 271 224 129, en lo sucesivo denominada ROTADO181120 y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, en lo sucesivo denominadas «Usuario».
2. Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualquier otra condición que pudiera figurar anteriormente en el sitio web.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
1. Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto proporcionar y definir toda la información necesaria para el Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt
2. Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan su seguimiento entre las partes contratantes.
ARTÍCULO 2 – PEDIDO
1. El usuario formaliza su pedido completando el proceso de compra que se muestra en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, añadiendo al carrito de la compra el producto o los productos, o el servicio o los servicios, que desea adquirir:
2. Para enviar su pedido, el usuario deberá:
a) Registrarse en el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, facilitando para ello la información que allí se solicita.
b) Iniciar sesión (introduciendo la combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el usuario en el momento del registro).
c) Rellenar los datos y seleccionar las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, forma de envío, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que figuren en la factura).
3. La confirmación definitiva del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, así como de las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
4. La EMPRESA atenderá los pedidos recibidos en línea únicamente hasta agotar existencias. En caso de que el producto no esté disponible, la EMPRESA se compromete a informar al Usuario tan pronto como le sea posible.
5. Los datos que figuran en la factura son responsabilidad exclusiva del usuario. Una vez emitida, la factura no podrá reemitirse con modificaciones.
6. Los pedidos tienen una validez de 14 (catorce) días, salvo que el pedido se haya registrado en el marco de una campaña promocional que establezca un plazo diferente; no es posible garantizar los precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de dicho plazo. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro del plazo indicado, no se podrá validar el pedido. Cualquier importe recibido después de esta fecha se devolverá o se utilizará para un nuevo pedido.
ARTÍCULO 3 – PAGO
1. En el sitio web www.vinhosdabeirainterior.pt, la EMPRESA ofrece al Usuario las siguientes formas de pago a través de Easypay - Instituição de Pagamento Lda:
a) Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
b) Referencia Multibanco;
c) Transferencia;
COLOCACIÓN DEL LOGOTIPO DE EASYPAY Y DE LAS MARCAS
2. En caso de pago con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la tarjeta del usuario inmediatamente después de confirmarse el envío de la mercancía. Si alguno de los productos solicitados estuviera agotado, el importe correspondiente se abonará en la tarjeta del usuario una vez completado el pedido.
ARTÍCULO 4 – ENTREGA
1. La entrega de los pedidos se realizará en un plazo de tres días laborables a partir de la fecha del pedido. La entrega la realiza la empresa NACEX
2. Al pedido hay que sumarle los gastos de envío. 7,95€
ARTÍCULO 5 – PRECIOS
1. Los precios se expresan en euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
2. En caso de que se produzca un aumento en el precio de algún producto, se informará de inmediato al usuario, quien podrá optar por recibir su pedido (abonando la diferencia) o por cancelarlo.
ARTÍCULO 6 – DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
De conformidad con el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, en su redacción vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días consecutivos para ejercer el derecho de libre desistimiento del contrato, sin necesidad de justificación y sin incurrir en costes distintos de los legalmente previstos.
El plazo mencionado en el párrafo anterior comienza a contar desde el día en que el consumidor —o un tercero designado por este, distinto del transportista— toma posesión física de los productos. En el caso de un único pedido compuesto por varios productos entregados por separado, el plazo comienza con la recepción del último producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a la dirección de correo electrónico rota@cvrbi.pt antes de que expire el plazo mencionado en los párrafos anteriores.
Tras comunicar la decisión de desistir, el consumidor dispone de 14 días para devolver o entregar los productos a Rota dos Vinhos da Beira Interior, salvo que esta última se haya ofrecido a recogerlos.
Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del consumidor, excepto cuando Rota dos Vinhos da Beira Interior haya aceptado asumirlos o no haya informado previamente al consumidor de que dichos gastos correrían por su cuenta.
Los productos deben conservarse y devolverse en condiciones adecuadas. El consumidor podrá ser considerado responsable de cualquier depreciación de los productos resultante de una manipulación que vaya más allá de lo necesario para verificar su naturaleza, características y funcionamiento.
En caso de que se ejerza el derecho de desistimiento gratuito, Rota dos Vinhos da Beira Interior reembolsará al consumidor todos los pagos recibidos, incluidos los costes del método de entrega estándar más económico ofrecido, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se le informe de la decisión de desistimiento.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial, salvo pacto expreso en contrario, y el consumidor no incurrirá en ningún coste como consecuencia del reembolso.
Rota dos Vinhos da Beira Interior podrá retener el reembolso hasta recibir los productos devueltos o hasta que el consumidor aporte prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
No se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor de un método de entrega diferente y más caro que el método de entrega estándar más económico ofrecido.
El derecho de desistimiento gratuito no se aplica en situaciones legalmente excluidas, en concreto las previstas en el artículo 17 del Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero, en su versión actualmente modificada.
ARTÍCULO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo de conformidad con la legislación en materia de protección de datos personales. Dichos datos, que serán objeto de tratamiento informático, se incluirán en las bases de datos de la EMPRESA y se utilizarán para el registro y la presentación de otros productos y servicios, así como de información institucional, que esta pondrá a disposición.
Su facilitación es voluntaria y, de conformidad con la ley, se le garantiza el derecho de acceso, rectificación y supresión de cualquier dato que le concierna directamente, ya sea personalmente o por escrito, dirigiéndose directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web.